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瑞幸不幸命中平博pinnacle体育平台,注定

2024-11-19 23:02:32
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  这符合大众观感,从酱香拿铁到生酪拿铁,瑞幸手上总有爆品。经营层面也延续了这种“爆”,今年7月,瑞幸达成了20000店成就,成为国内最大的连锁咖啡品牌。

  但细看业绩数据,瑞幸过得没有想象中安稳。今年一、二季度,瑞幸自营店的同店销售额出现了2021年以来首次同比下滑,且是连续下滑——一季度同比下跌20.3%、二季度同比下跌20.9%。

  瑞幸显然着急了,想把手伸到咖啡版图以外。今年8月上线的轻轻茉莉·轻乳茶,正式进军奶茶赛道。

  但长远来看,全品类战略不一定能让瑞幸脱困,毕竟后者在霸王茶姬、喜茶等劲敌面前没有突出优势,反而存在导致品牌定位模糊、市场话语权削弱的潜在风险。

  截至今年7月瑞幸拥有的20000家店中,有10000家是在近一年内开业的。

  即便在热衷跑马圈地的咖啡行业,此规模也是惊人的。截至8月底,库迪门店数约7000家、远远未到万店水平,幸运咖约有2900家,星巴克和Tims在中国市场分别约有7300家、1000家。意味着,瑞幸的规模已超过重点对手的总和。

  以前,瑞幸的步子没迈这么急的,从第一家店到第一万家店,其走了6年时间。如今迫于价格战带来的业绩压力,瑞幸不得不走上“规模摊薄成本”的道路。

  2024年一季度,瑞幸亏损 6510万元、净利率为-1.3%,虽然在二季度重回盈利,营收与2023年同期相比增加了22亿元,但净利率却减少了5.7个百分点。

  尽管瑞幸在财报中反复解释“营收增加但利润减少”的原因,是价格战导致的产品平均售价下跌。但实际上,今年年初开始,其已在逐步退出价格战,作出将9.9元的咖啡优惠券缩减至5款产品、让产品价格回归之12-20元价格带等行为。《DT商业观察》统计的数据也显示,2024年二季度,瑞幸月均交易客户量约7000万人、同比增长61.8%,意味着退出价格战并未导致客量减少。

  《DT商业观察》的另一组数据显示,2024年二季度的门店同比增长84.2%,高于61.8%的客户增长速度。另一方面,瑞幸的“200米范围内现制饮品加密门店指数”远高于库迪、星巴克、manner等同行,在四五线城市,这一指数甚至比蜜雪冰城高——店多客少,便只能“自己人抢自己人生意”,导致了今年一、二季度的单店订单量均低于去年同期的局面。

  创立以来,瑞幸便十分依赖联名营销,光是在2024年上半年,其销售和营销费用就高达7.58亿元,占总营收的5.2%。纵观饮品行业,上半年,同样热衷搞联名的奈雪的广告及推广相关开支为1.13亿元,茶百道则为1.05亿元。据《晚点LatePost》的报道,即便是“广告打得铺天盖地”的霸王茶姬,2024年全年的营销预算“也只是”10亿元。

  但联名营销带给瑞幸的收益正在减少。2024年上半年,瑞幸共发起16次IP联名、与14个品牌和11位明星合作,但成绩称得上“爆款”的,只有与线条小狗联名的小白梨拿铁(首周销量724万杯),以及与芝麻街联名的柠C美式、与猛兽排队联名的轻咖柠檬茶(首周销量均在508万杯左右)。最新上线的小黄油系列首日销量仅在10万杯的量级,就已经被网友称为“年度单品之一”了。

  这与过往的瑞幸爆款成绩有所差距,我们熟悉的酱香拿铁,上线首日、仅用一天时间就售出了542万杯,而马斯卡彭生酪拿铁、烤椰拿铁的首周销量也分别高达1624万杯、1000万杯。

  今年8月,瑞幸推出首款轻乳茶产品“轻轻茉莉”,正式进入奶茶赛道,并官宣刘亦菲为品牌代言人及茶饮首席推荐官。上市首月,轻轻茉莉就拿下销量4400万杯的成绩。

  咖啡业务增长遇瓶颈导致业绩承压,固然是瑞幸投身全品类的主因。但回顾瑞幸的发展历程平博pinnacle体育平台,,其或不认为这种跨界是无奈之举,反而是实现野心的突破口。

  瑞幸的菜单中,除了美式和拿铁符合传统咖啡定义,其他的均醉翁之意不在咖,比如酱香拿铁,重点在茅台;生椰拿铁,带火的是椰子水和椰浆品类;小黄油拿铁,宣传海报里直接将“黄油风味更浓,咖啡风味更淡”作为卖点。

  一名咖啡企业创始人在接受媒体采访时,也表示,风味咖啡基本以糖浆作为基地,热量、饮用场合与奶茶没啥区别。

  另一段出自《每日经济新闻》的表述,亦可侧面印证瑞幸之于咖啡的态度:“在咖啡赛道卷出天际之时来谈论咖啡文化,就从业者心态而言,是无暇顾及的。”瑞幸一直以来的经营战略,本就与咖啡文化属性背道而驰。

  当然,瑞幸的战略很适合中国市场,正如三顿半的投资人黄海所说:“瑞幸高管团队意识到了,中国人爱喝的不是咖啡,而是带咖啡的奶制品饮料。”

  在咖啡赛道被“鲇鱼”搅动的背景下,瑞幸撕掉咖啡标签卖茶饮,成了顺水推舟的事。

  但瑞幸入局晚了,也是事实。茶饮产业的去泡沫化已进行好几轮,留在牌桌上的玩家,要不就是霸王茶姬这类有“钞能力”的,要不就是喜茶这类已培养出忠诚用户的。

  轻轻茉莉的配方和口感,因与霸王茶姬的拳头产品伯牙绝弦相似,被外界认为是在“对标霸王茶姬”。曾有媒体就“是什么让你选择轻轻茉莉”的问题进行了路采,得到的答案是“轻轻茉莉比伯牙绝弦便宜”,因为瑞幸在做“送你1亿杯9.9元”推广活动。小红书上,已有网友给轻轻茉莉贴上“伯牙绝弦平替”的标签。

  被称为“平替”,终究意味着,其在用户心中的地位不及正主。推广期过去后,如果瑞幸还未能找到低价战略以外的突破口,其能否留在茶饮圈子,悬念并不大。

  1971年,在美国西雅图,星巴克首家门店的招牌上,就写着“Starbucks Coffee Tea &Spices”——也是从一开始就没打算只做咖啡生意。后面的发展过程中,星巴克先后收购了茶叶生产商Tazo、茶叶零售商Teavana,并在2013年开设第一家星巴克茶吧。

  这场大型茶饮跨界以失败告终。2017年,星巴克宣布关闭旗下全部379家Teavana茶店。尽管星巴克对此的解释是“受电商产业冲击,线下大型商场客流量减少,从而影响茶饮生意”,但这非主因,毕竟星巴克的咖啡业务选址也是大型商场或商圈临街实体店,而在2017财年其整体业绩仍是趋好的,净销售额224亿美元、同比增长5%。

  星巴克后来所做的几次跨界茶饮实验,也都不成功。今年夏天上线的覆盆子珍珠奶茶,被网友刷屏吐槽“看着像有毒,喝起来也有毒,一股化学味”。国内外线上投诉平台中,如黑猫投诉,也出现了针对星巴克奶茶的投诉信息。

  卖茶饮救不了销量,还折损了口碑,星巴克可谓吃力不讨好。而在网上关于“你为什么不愿在星巴克喝茶”的讨论中,有一句反问点出了真相:“WHY?”——有什么必须要这么做的理由吗?

  消费者想喝奶茶,会走进奶茶店,因为基于奶茶品牌的市场经验与供应链积累,会相信其产品质量和口味会优于非专业奶茶品牌。星巴克珍珠奶茶被指难喝,就是非专业品牌带来的品质不确定性的体现。因此在咖啡店喝茶,本就是一个被凭空创造出来的需求。

  回到瑞幸,其即便不是卖正统咖啡的,但也已在此赛道留名,如今高调卖茶饮,容易自损定位和辨识度,毕竟“既要又要,相当于全面平庸”。而所导致的下滑速度平博pinnacle体育平台,,将比星巴克更快——星巴克已成立超50年,从市场话语权、规模到品牌文化,均拥有厚重的底子、经得起折腾。

  瑞幸不一样,其所依托强营销+低价战略,没有让其筑起护城河。倘若品牌调性也泯然众人矣,那谁愿意为“瑞幸”二字掏钱呢?

  更何况,饮品产业的细分趋势已越来越明显,品牌们都深知,决定消费者购买意愿的因素正在向专业性倾斜,比如主打酸奶产品的茉酸奶、主打椰子水产品的口口椰,就是此趋势下的产物。

  此背景下,瑞幸却要逆势走全品类路线,并不明智。与其搞跨界品类,不如把所有产品都咖啡化,推出更多新型的、有噱头的“类咖啡产品”——这也正是瑞幸擅长的。

  当初瑞幸刚推出轻轻茉莉的时候,就有网友笑称:“瑞幸做了当初霸王茶姬对茶颜悦色做的事。”

  但品牌力就是这么神奇的东西,霸王茶姬替代不了茶颜悦色,瑞幸也无法复制霸王茶姬。

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